Hverdage: Kl: 10-18
Lørdag Kl: 10-14
Søndag: Lukket
Hverdage: Kl: 10-18
Lørdag Kl: 10-14
Søndag: Lukket
Vi står til rådighed for at hjælpe dig, så tøv ikke med at kontakte os. Hvis du har brug for hjælp eller svar på spørgsmål, er vi her for at assistere dig bedst muligt.
Du kan kontakte vores kundeservice på følgende måder:
Den forventede leveringstid af lagervarer med standardlevering er 1-2 hverdage. Varer på producentens lager eller fjernlager har en forventet leveringstid på 2-5 hverdage. Vær opmærksom på, at der skal påregnes ekstra leveringstid ved levering til ikke-brofaste øer.
Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret ved køb. Brug vores RMA-system for at oprette en sag og sende varen tilbage. Husk at sende varen forsvarligt indpakket.
Læs mere om returneringer her.
For at handle på Telegiganten.dk skal du være fyldt 18 år og have et gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Der kan på Telegiganten.dk betales med Dankort, Visa-Dankort, Visa Electron, Mastercard, Eurocard, American Express, JCB, PayPal, ViaBill, Mobilepay og Bankoverførsel. Bemærk at du ved bankoverførsel ikke er beskyttet af indsigelsesordningen.
Bankforbindelse: Nykredit – Reg.: 8117 Konto: 0004435189
Når din ordre er blevet afsendt, vil du modtage en e-mail med tracking-oplysninger. Du kan bruge disse oplysninger til at følge din ordre online.
For privatkunder yder vi 24 måneders reklamationsret (12 måneder for erhvervskunder) i henhold til købeloven.
Hvis du vil reklamere en vare bedes du bruge vores RMA-system. Du kan læse mere om reklamationer her.
Vi bestræber os på at behandle ordrer hurtigt, så ændringer eller annulleringer kan være begrænsede. Kontakt venligst vores kundeservice hurtigst muligt, enten på +45 70 70 78 56 eller info@telegiganten.dk, hvis du har brug for at ændre eller annullere din ordre, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.
Vi tilbyder levering med GLS eller PostNord. Hvis du handler for mere end 499 kr. får du gratis levering til pakkeshop eller 49 kr. med omdeling.
På tilbehør som covers eller panserglas vil der altid stå hvilken model det passer til så at du nemt kan vælge rigtigt. Hvis du skulle være i tvivl, kan du kontakte os på +45 70 70 78 56 eller info@telegiganten.dk.
For mere information om kabler og adaptere, kan du læse denne guide (kommer snart).
Hvis du modtager en defekt vare, er den dækket af reklamationsretten (gældende i 24 måneder). Brug vores RMA-system og send den tilbage til os hurtigst muligt så vi kan reparere eller erstatte den.
Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice på +45 70 70 78 56 eller info@telegiganten.dk, med det samme, hvis du har brug for at ændre leveringsadressen efter at have afgivet din ordre. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning, hvis det er muligt.
Hvis du har glemt dit login eller password, kan du klikke på “Mistet din adgangskode?” -linket på login-siden. Følg instruktionerne for at nulstille dit password. Hvis du stadig oplever problemer, bedes du kontakte vores kundeservice på +45 70 70 78 56 eller info@telegiganten.dk, for at få hjælp.
Desværre tilbyder vi ikke international levering på nuværende tidspunkt.
Du kan kontakte vores kundeservice på følgende måder:
Vi stræber efter at levere dine varer så hurtigt som muligt. Normalt vil du modtage din ordre inden for 2-5 arbejdsdage. Hvis der opstår forsinkelser, vil vi informere dig om det.
Vi accepterer returnering af varer inden for 30 dage fra købsdatoen, forudsat at produktet er i ubrugt stand og i original emballage. Du skal kontakte vores kundeservice for at arrangere en retur.
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
Når din ordre er blevet afsendt, vil du modtage en e-mail med tracking-oplysninger. Du kan bruge disse oplysninger til at følge din ordre online.
a, vi tilbyder garanti på de fleste af vores produkter. Garantiperioden varierer afhængigt af produktet. Du kan finde specifikke garantivilkår på produktets side eller kontakte vores kundeservice for yderligere oplysninger.
Vi bestræber os på at behandle ordrer hurtigt, så ændringer eller annulleringer kan være begrænsede. Kontakt venligst vores kundeservice hurtigst muligt, hvis du har brug for at ændre eller annullere din ordre, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.
Vi tilbyder forskellige leveringsmuligheder, herunder standard levering og express levering. Du kan vælge den foretrukne leveringsmetode under checkout-processen.
For at finde den rigtige størrelse anbefaler vi at konsultere vores størrelsesguide, hvis den er tilgængelig for det specifikke produkt. Du kan normalt finde størrelsesguiden på produktets side eller kontakte vores kundeservice for vejledning.
Hvis du modtager en defekt vare, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Vi vil arrangere returneringen af den defekte vare og sørge for en erstatning eller refusion i henhold til vores returpolitik.
Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice med det samme, hvis du har brug for at ændre leveringsadressen efter at have afgivet din ordre. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning, hvis det er muligt.
Vi anbefaler, at du kontakter vores kundeservice med det samme, hvis du har brug for at ændre leveringsadressen efter at have afgivet din ordre. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning, hvis det er muligt.
Hvis du har glemt dit login eller password, kan du klikke på “Glemt password” -linket på login-siden. Følg instruktionerne for at nulstille dit password. Hvis du stadig oplever problemer, bedes du kontakte vores kundeservice for at få hjælp.
Ja, vi tilbyder international levering til udvalgte destinationer. Under checkout-processen vil du kunne vælge dit land og se de tilgængelige leveringsmuligheder og priser.
Hvis et produkt er udsolgt, kan du tilmelde dig vores venteliste, hvis tilgængelig, og vi vil informere dig, når produktet er tilgængeligt igen. Du kan også kontakte vores kundeservice for at få oplysninger om alternative muligheder eller forventet genopfyldningstidspunkt.
Vær den første til at høre om Telegigantens unikke tilbud, kampagner og andet.
Ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev, accepterer du vores persondatapolitik. Du kan altid afmelde dig fra vores nyhedsbrev
