Fortrydelsesret

Som privatkunde hos Telegiganten.dk, har du 14 dages fortrydelsesret. Hvis du fortryder dit køb, skal du inden 14 dage fra modtagelse af varen give os meddelelse om, at du ønsker at returnere dit køb. Vi foretrækker, at du udfylder en blanket via vores RMA-system, men du kan også sende os en e-mail på info@telegiganten.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

For erhvervskunder gælder fortrydelsesretten ikke. Du vil altså ikke have mulighed for at returnere varer hos Telegiganten.dk efter købet er bekræftet.

Indtast dine informationer

Når du har udfyldt formularen sender vi dig en mail med en fragtlabel, som du kan bruge til at indsende din enhed. Her beder vi også om kontooplysninger så du kan få betaling for din enhed.